1、文秘、行政管理等相关专业中专以上学历；2、二年以上相关工作经验；3、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，熟悉公文写作格式，具备基本商务信函写作能力，熟练运用OFFICE等办公软件；4、工作仔细认真、责任心强、为人正直，具备较强的书面和口头表达能力；5、形象好，气质佳，年龄在20-30岁，女性优先。

1、大专以上学历,经验不限;.

2、熟练使用办公软件;

3、具备良好的沟通能力和组织协调能力;

4、勤奋踏实,具有良好的服务意识与团队合作精神。

工作时间:軌晚六,法定节假日按国家规定休假。

3、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，熟悉公文写作格式，具备基本商务信函写作能力，熟练运用OFFICE等办公软件；4、工作仔细认真、责任心强、为人正直，具备较强的书面和口头表达能力；5、形象好，气质佳，年龄在20-30岁，女性优先。

1.熟悉岗位工作程序、方法，电脑操作及各种服务设施的正

确使用。

2.了解酒店各营业部i J的基本情况，帮助各部门与客人开展

有效的沟通。

3.熟知前日、当日及次日的客房出租情况及安排。

4.快捷专业地为客人提供入住登记、离店结算、外币兑换等

相关服务。

5.服从上级的工作安排，遇紧急情况立即上报。

6.保证酒店大堂区域内的清洁、卫生，随时找保洁人员清

理,保持前台物品码放整齐。

7.建立并保持同住户的良好关系，处理客人投诉,将客人的

意见及时反馈酒店管理人员。

8.客人遇到问题需要其它部i ]解决时，及时联系相关部门，

保证在客人要求内时间完成。

岗位要求

1.高中以上文化程度，良好的英语口语;

2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;

3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

食宿免费，月休8天

职位要求:女不限，具有总台工作经验优先。

工作时间: 1班: 8:00--20:00， 2班: 20:00--次日8:00